Résolution des litiges

Informations pour le consommateur

En cas de litige, le consommateur peut recourir à un organisme de règlement alternatif des litiges de consommation :

Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto (CICAP)

Adresse : Rua de Damião de Góis, n.º 31. loja 6, 4050-225 Porto

Téléphone : 225029791 / 225508349

Courriel : cicap@cicap.pt

Site Internet : www.cicap.pt

Autorisation : Arrêté n° 79/95 (DR, Série II, du 24 juin 1995), Arrêté n° 3294/2001 (DR, Série II, 16 février 2001), Arrêté n° 10685/2001 (DR, Série II, du 22 mai 2001), Ordonnance nº 13518/2001 (DR, Série II, du 29 juin 2001)

ACF-50 Boutique

(en vertu de l'article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre)