Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en ACF-50 Shop !

Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días de su compra.

Si han pasado 30 días desde la fecha de tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo ofrecemos reembolsos en artículos vendidos a precio regular; los artículos en oferta no se pueden devolver.
• Si el artículo en cuestión está marcado como regalo en el momento de la compra y se le envía directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.
• En definitiva, ACF-50 Shop es responsable de la decisión de validar la devolución o cambio del producto en el plazo indicado, justificando la decisión tomada.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.

Si necesita cambiar algo por un artículo idéntico, envíenos un correo electrónico a info@acf50shop.pt , analizaremos la posibilidad de aceptarlo.

Bienes no cubiertos

Los siguientes productos no están sujetos a la política de devolución:

• Tarjetas de regalo
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.
• Cualquier artículo que posiblemente no tengamos stock físico en nuestras instalaciones y proceda de nuestros partners.

Se conceden reembolsos parciales

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
• Aceptamos cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días de acuerdo con las legalidades vigentes en el país de la dirección de facturación. Si fuera imposible devolver el importe mediante el mismo método utilizado para el pago, lo haremos mediante transferencia bancaria, u otro medio a acordar entre las partes.

Reembolsos tardíos o perdidos

• Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; es posible que su reembolso tarde algún tiempo en acreditarse oficialmente.
• Si ya hizo todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos: info@acf50shop.pt

Envío

• Por favor, no devuelva el producto al fabricante. Debe ser enviado a la siguiente dirección, indicando en su caja de empaque Nombre del Remitente, Motivo de la Devolución, Factura de Compra para nuestra evaluación,
  
  • a la siguiente dirección: Rua Padre Vitor Hugo, 96, 4425-530 São Pedro Fins - Maia
• Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo.
• ¡Los gastos de envío no están sujetos a reembolso! Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.
• Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto en llegar puede variar.
• Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.